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Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2026 (Version 2.0) · gültig für alle Mentoring-Programme

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen PIRABAKARAN Mentoring, Sarujan Pirabakaran (Einzelfirma, nachfolgend "Coach"), und den Klienten (nachfolgend "Klient") über Mentoring- und Coaching-Leistungen.

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform oder einer expliziten schriftlichen Bestätigung per E-Mail.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung eines individuellen Mentoring- und Coaching-Programms mit den in der jeweils gewählten Programmvariante beschriebenen Leistungen (Starter, Grower, Leader).

2.1 Leistungsumfang

Je nach gewähltem Programm umfasst der Leistungsumfang:

  • 1×, 2× oder 4× monatliche 1:1 Coaching-Sessions à 60 Minuten (via Video-Call oder persönlich nach Absprache)
  • Zugang zum PIRABAKARAN Mentoring Portal
  • Individuell zugewiesene Aufgaben und interaktive Arbeitsblätter
  • Gewohnheiten-Tracking mit Coach-Begleitung
  • Chat-Support zwischen den Sessions
  • Zusätzliche Programm-spezifische Leistungen (z.B. Stärken-Profil beim Leader-Programm)

2.2 Nicht Bestandteil

Coaching ersetzt keine Psychotherapie, medizinische Behandlung oder Rechtsberatung. Bei entsprechenden Anliegen wird der Klient an geeignete Fachpersonen verwiesen.

3. Vertragslaufzeit und Fortsetzung

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 6 Monate.

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit endet der Vertrag automatisch, ohne dass eine Kündigung erforderlich ist.

Möchte der Klient das Coaching danach fortsetzen, kann er das Programm monatlich flexibel dazubuchen — ohne Kündigungsfrist, ohne Bindung. Die Fortsetzung erfolgt jeweils per E-Mail-Bestätigung an den Coach.

Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Parteien während der Mindestlaufzeit vorbehalten.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

ProgrammMonatspreisSessions/Monat
StarterCHF 3501 × 60 Min
GrowerCHF 4502 × 60 Min
LeaderCHF 5504 × 60 Min

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus auf das im Vertrag angegebene Konto oder online per Kreditkarte / TWINT.

5. Terminvereinbarung und Absagen

Sessions werden über das Portal gebucht. Der Coach stellt seine Verfügbarkeit im Voraus zur Verfügung.

Absagefristen:

  • Absagen bis 24 Stunden vor Session: kostenlos verschiebbar
  • Absagen unter 24 Stunden oder Nichterscheinen: die Session gilt als erbracht und verfällt

Bei Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen kann eine kulante Regelung gefunden werden — bitte den Coach umgehend informieren.

6. Pflichten des Klienten

Der Klient verpflichtet sich zu:

  • Ehrlichkeit und Offenheit im Coaching-Prozess
  • Aktive Teilnahme an den Sessions und Bearbeitung der zugewiesenen Aufgaben
  • Rechtzeitiger Zahlung der vereinbarten Beträge
  • Vertraulicher Umgang mit Coaching-Methoden und Portal-Zugangsdaten

7. Pflichten des Coaches

Der Coach verpflichtet sich zu:

  • Sorgfältiger und professioneller Ausübung des Coachings gemäss Coaching-Ethik
  • Absoluter Verschwiegenheit über alle Klientendaten und Gesprächsinhalte
  • Rechtzeitiger Vorbereitung der Sessions
  • Schutz der Klientendaten gemäss revDSG

8. Haftung

Der Coach haftet für Schäden nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag der vom Klienten bereits geleisteten Zahlungen begrenzt.

Coaching-Prozesse erfordern die Eigenverantwortung des Klienten. Für die Umsetzung der besprochenen Erkenntnisse und daraus resultierende Konsequenzen (privat, beruflich, gesundheitlich) trägt ausschliesslich der Klient die Verantwortung.

9. Datenschutz und Datensicherung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Mit Abschluss des Vertrages bestätigt der Klient die Kenntnisnahme.

Zur Sicherstellung der Verfügbarkeit und zur Erfüllung geschäftlicher Aufbewahrungspflichten werden folgende Backup-Massnahmen durchgeführt:

  • Automatische Datenbank-Backups durch den Auftragsverarbeiter Supabase (7 Tage Aufbewahrung)
  • Wöchentliche vollständige Coach-Backups (ZIP-Dateien) jeden Sonntag um 06:00 Uhr
  • Manuelle Backups des Coaches nach Bedarf
  • Sichere Aufbewahrung der Backups durch den Coach in verschlüsseltem Cloud-Speicher

Der Klient hat gemäss revDSG jederzeit das Recht auf Auskunft, Datenherausgabe und Löschung. Bei Löschanfrage werden auch bestehende Backups entsprechend bearbeitet, soweit dies mit den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten vereinbar ist.

10. Urheberrecht

Alle vom Coach zur Verfügung gestellten Materialien (Arbeitsblätter, Templates, Journals etc.) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschliesslich zu persönlichen Coaching-Zwecken verwendet werden. Weitergabe, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung sind untersagt.

11. Änderungen der AGB

Der Coach behält sich vor, diese AGB zu ändern. Bestehende Klienten werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten informiert und haben ein Sonderkündigungsrecht.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung, unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts.

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in 8590 Romanshorn — zuständig ist das Bezirksgericht Arbon. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

Kontakt bei Fragen Sarujan Pirabakaran, PIRABAKARAN Mentoring (Einzelfirma)
Huebzelg 20, 8590 Romanshorn
Telefon: +41 79 192 69 44
E-Mail: sarujan@pirabakaran.ch
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